Các câu hỏi thường gặp

Tôi làm mất mã PIN. Làm thế nào để phục hồi?

Bạn có thể phục hồi mã PIN trong phần Khu vực cá nhân (nút màu xanh nằm trên phần Khu vực cá nhân), trong mục “Phục hồi mã PIN”. Bạn cần điền đầy đủ thông tin trong mẫu hiển thị, đính kèm một văn bản sao kê mà bạn dùng để xác nhận tài khoản và chọn nút “Gửi yêu cầu”. Văn bản này sẽ được kiểm tra bởi bộ phận An Ninh FBS trong vòng 24 giờ, và trong trường hợp văn bản này trùng với văn bản mà bạn đã gửi trước đó để xác nhận, Email xác nhận phục hồi mã PIN sẽ được gửi vào tài khoản của bạn. Đường dẫn sẽ chỉ có giá trị trong vòng 24 giờ kể từ khi được gửi đi. Khi nhận được thư, hãy nhấp vào đường dẫn trong đó. Nó sẽ chuyển bạn thẳng đến phần Khu vực cá nhân. Khi làm vậy, bạn sẽ thấy được mã PIN mới của mình.

Danh sách các câu hỏi

Gọi lại sau

Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với bạn

Chỉnh sưa số điện thoại di dộng

Yêu cầu của bạn đã được nhận

Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với bạn

Lỗi hệ thống. Hãy thử lại sau

Bạn đang sử dụng một phiên bản trình duyệt cũ hơn.

Hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất hoặc thử một trình duyệt khác để có trải nghiệm giao dịch an toàn, thoải mái và hiệu quả hơn.

Safari Chrome Firefox Opera