Các câu hỏi thường gặp
Where can I check the status of my request?
After submitting a request, you can see it in your Personal area on the account page in the “Transaction history” section. You can also cancel your request there, if necessary. To do it, please, click on the red icon with a cross on the left from the transaction number.
Danh sách các câu hỏi
Đăng ký và xác minh:
Đang thay đổi và khôi phục dữ liệu cá nhân
- Làm thế nào để thay đổi số điện thoại?
- Làm thế nào để thay đổi mức Đòn bẩy?
- Tôi làm mất mã PIN. Làm thế nào để phục hồi?
- Làm thế nào để thay đổi Email sau khi đăng ký? Tài khoản E-mail dùng để đăng ký sẽ được sử dụng để đăng nhập vào phần Khu vực cá nhân FBS, vì thế không thể thay đổi được.
- Tôi mất code word của mình. Làm thế nào để phục hồi?
- Làm thế nào để phục hồi mật khẩu trong phần Khu vực cá nhân?
- Làm thế nào tôi có thể thay đổi phương pháp xác nhận?
- Làm thế nào để thay đổi tên trong tài khoản đăng ký?
- Làm thể nào để phục hồi mật khẩu của tài khoản giao dịch?
Các hoạt động tài chính
- Where can I check the status of my request?
- Làm thể nào tôi có thể ký quỹ giao dịch và rút tiền?
- Tôi ký quỹ giao dịch với tài khoản của tôi qua thẻ credit/debit. Làm thế nào tôi có thể rút tiền từ tài khoản của minh?
- Làm thê nào đê chuyển tiền giữa các tài khoản?
- Quá trình ký quỹ giao dịch/rút tiền mất bao lâu?
- Tôi có thể ký quỹ giao dịch bằng đơn vị tiền tệ quốc gia của tôi?
Điều kiện giao dịch
- What are Margin Call and Stop Out levels?
- What happens if an account is not used for a long time?
- Làm thế nào tôi có thể tính toán một giá trị điểm?
- How can I calculate the required funds (margin) to open an order?
- What trading strategies are allowed at FBS?
- What kind of order execution is used at FBS?
Trading platform MetaTrader 4
- What is the time zone of MetaTrader?
- Tôi có thể làm gì nếu có 1 lỗi “Tài khoản không hợp lệ” ở góc dưới bên phải phần mềm?
- Nút “New order” không hoạt động. Điều gì xảy ra?
- Làm thế nào để chọn ngôn ngữ trong MetaTrader 4?
- Why was my order closed, although I did not close it?
- Can I use Trailing Stop when trading at FBS?
- Tôi có thể tải MetaTrader 4 ở đâu?
- Tôi có thể làm gì nếu tôi nghĩ rằng lệnh của mình được đóng không chính xác?
- Tôi có thể nhận được hướng dẫn sử dụng MetaTrader 4 ở đâu?
- How can I view the complete account history?
- How to change the language of my MetaTrader 4?
- Làm thế nào mở tất cả các Biểu tượng (Sản phẩm giao dịch)?
- There is an error message in the chart window saying “Waiting for update”. What can I do?
- What can I do to see both prices (Bid and Ask) on the chart?
- What price is shown on the chart in MetaTrader 4?
- What can I do if there is a "No connection" error in the bottom right-hand corner of the program?
- How to open / close an order (position)?
- Lệnh được đóng tại mức dừng lỗ nhưng không có giá đó trên biểu đồ. Điều gì đã xảy ra?
- Thực thi lệnh thì châm. Tôi có thể làm gì?
Chương trình Đối tác
- How is Partner's commission paid?
- Can I register my partner account as an individual / a legal entity?
- Should I trade on Forex myself in order to become a FBS partner?
- How can I register a client in my Partner group?
- How much does FBS partner earn?
- Làm thế nào để mở một văn phòng đại diện tại FBS thành phố của tôi?
- I do not see my client on the list of me referrals in my Personal area. What is wrong?
- Điểm khác nhau giữa tài khoản của tôi và Khu vực cá nhân là gì?
- What tools for attracting clients are available for me?
- Where can I find statistics on my attracted clients?
- Can I pay Rebate to my clients?
- How can I withdraw my Partner's commission?
- Làm thế nào để chuyển tiền vào tài khoản của khách hàng?
- I don't have a website. Can I become a FBS partner?
- How can I become a FBS partner? Is there any fee for signing up?
